استودیوی طراحی انسانی، ندا صالحی ــ برای مهندسی و هدایت تحولات دیجیتال منطبق با هوش مصنوعی، ضروری‌ست که شرکت‌ها پذیرای رویکردهای جدیدِ استفاده مسئولانه از فناوری باشند. با پیشرفت فناوری و حضور آن در همه‌ی بخش‌های زندگی، با یک سوال فلسفی روبه‌رو می‌شویم و آن این است که آیا فناوری اساسا خنثی‌ست یا خیر؟

ادامه مطلب

استودیوی طراحی انسانی، ندا صالحی ــ با رسوخ فناوری به همه‌ی کارهایی که امروزه انجام می‌دهیم، ضروری‌ست مطمئن شویم زندگی دیجیتالی، ما را به آنچه در زندگی واقعی می‌خواهیم نزدیک‌تر می‌کند؛ نه برعکس. در همین راستا این فرصت برای رهبران کسب‌وکارهای امروزی فراهم است تا آینده‌ای را بسازند که در آن فناوری قابل‌اعتماد بوده و کاربردهایش هم اخلاقی‌ هستند.

ادامه مطلب

استودیوی طراحی انسانی، ندا صالحی ــ وقتی شرکت‌ها اطلاعات کارکنان را مسئولانه مدیریت می‌کنند، در عین این که که بینش‌هایی را به دست می‌آورند، بهتر می‌توانند اعتماد را در سازمان خود افزایش دهند. به گمان ما تعداد کمی از رهبران از تنوع و حجم داده‌های مربوط به کارکنان که از منابع مختلف جمع‌آوری می‌شوند، بهره‌جویی می‌کنند. این داده‌ها می‌توانند از پلت‌فرم‌های همکاری دیجیتال گرفته تا ابزارهای پوشیدنی نیروی کار و دستگاه‌های تلفن همراه گردآوری شوند.

ادامه مطلب

استودیوی طراحی انسانی، ندا صالحی ــ امروزه بزرگ‌ترین نگرانی‌ها در مورد هوش مصنوعی پیرامون دیدگاه‌های ویران ــ شهری (dystopian) ربات‌های اربابی که کنترل بشریت را به دست گرفته‌اند، نمی‌چرخند؛ بلکه در مورد ماشین‌هایی‌اند که رفتار بد انسانی را تشدید می‌کنند. الگوریتم‌های شبکه‌های اجتماعی یکی از بارزترین نمونه‌ها برای این رفتارها هستند.

ادامه مطلب

استودیوی طراحی انسانی، ندا صالحی ــ اگر از رهبران شرکت‌ها بپرسید که چه ارزش‌هایی فرهنگ سازمانی آن‌ها را هدایت می‌کنند، آن‌ها احتمالاً یکپارچگی یا یک اصل نزدیک به آن را در بالای فهرستشان ذکر می‌کنند. اما همانطور که رابرت چسنات در کتاب خود با عنوان « یکپارچگی عمدی؛ چگونه شرکت‌های هوشمند می‌توانند یک انقلاب اخلاقی را رهبری کنند» اشاره می‌کند، چنین ادعاهایی اغلب ممکن است توخالی باشند.

ادامه مطلب

ندا صالحی: بارهاوبارها سوال پرسیدن، بارهاوبارها بررسی کردن چرایی و چگونگی محصول و یا خدمت به این معناست که تمام ظواهر و زوائد حذف خواهند شد و چیز اضافه‌ای باقی نخواهند ماند و آنچه می‌ماند جوهره و قلب ماجرا و در نتیجه شفافیت است. آنچه تداوم می‌یابد یک هدف زندگی-محور و نه فقط انسان-محور است. آینده نزدیک است. آینده امروز توسط انتخاب‌های ما در حال شکل گرفتن است. طراحی با درایت و یا یک کسب‌و‌کار با هدف رقابت و ماندگاری می‌داند که پرداختن به مفاهیم «طراحی اخلاقی» نشانه‌ی مثبت بلوغ عملکرد است و نشان می‌دهد یک رویکرد وظیفه‌شناسانه‌تر و مسئولیت‌پذیرتر رفته رفته ستون پایدار هویت حرفه‌ای او را می‌سازد.

ادامه مطلب

استودیوی طراحی انسانی، ندا صالحی ــ آیین‌نامه‌ی رفتار حرفه‌ای انجمن متخصصان تجربه‌ی کاربری (UXPA) بیانگر شناخت مسئولیت‌های ما در قبال عموم مردم، مشتریان، کارفرمایان و همکاران است. این آیین‌نامه، ضمن راهنمایی اعضا در اجرای مسئولیت‌های حرفه‌ای خود، اصول اولیه‌ی اخلاق و رفتار حرفه‌ای را بیان می‌کند. آیین‌نامه‌ی رفتار از اعضای می‌خواهد تا خطرات و مزایای اقدامات خود را برای همه ذینفعان ارزیابی کنند و مطمئن شوند که این اقدامات مطابق با بالاترین استانداردهای اخلاقی هستند.

ادامه مطلب

استودیوی طراحی انسانی، ندا صالحی ــ در اینجا فهرستی از کتاب‌هایی را آورده‌ام که دیدگاه گسترده‌تری را ارائه می‌کنند و به‌گونه‌ای مکمل یکدیگرند. این کتاب‌ها در مقایسه با کتاب‌های کلاسیک فلسفه‌ی اخلاق یا مقدمه‌های کلی اخلاق، فناوری‌محور و امروزی‌ترند.

ادامه مطلب

استودیوی طراحی انسانی، ندا صالحی ــ ما در جستجوی یک پاسخ طبیعی انسانی و یک راه‌حل عملی برای یک چالش هستیم. این پاسخ حالت ایده‌آل کاری‌ست که اکنون می‌توانیم انجام دهیم اما مشکلات پیچیده نیاز به راه‌حل‌هایی در سطح سیستمی دارند. بنابراین لازم است که  بحث را فراتر از آسیب‌ها به یک دیدگاه سیستمی ارتقا دهیم. ما برای مداخله در یک سیستم از 12 نقطه‌ی اهرم (Donella Meadows) الهام گرفته‌ایم و یک چارچوب ساده از نقاط اهرم را به منظور چگونگی مداخله در اکوسیستم فناوری استخراج (extractive tech ecosystem) نموده‌ایم.

ادامه مطلب

استودیوی طراحی انسانی، ندا صالحی ــ‌ تصمیم‌گیری اخلاقی یک لیست و یا جعبه ابزار نیست بلکه یک فرایند مداوم است. با دنبال کردن این مراحل، برای رصد و پیمایش در حوزه‌ی چالش‌برانگیز اما حیاتیِِ " اخلاق در طراحی و UX"، مجهزتر می‌شوید. با گنجاندن ملاحظات اخلاقی در فرایند طراحی خود، گام بزرگی برای تبدیل شدن به یک طراح بزرگ و مسئولیت‌پذیر برداشته‌اید. بنابراین هرگاه در یک دوراهی اخلاقی قرار گرفتید، منفعل نباشید بلکه بیندیشید و اقدام کنید. با این کار کاربران ــ و وجدانتان ــ از شما تشکر خواهند کرد.

ادامه مطلب