ادامه مطلب
کاهش آسیب از طریق طراحی خدمات – چگونه میتوانیم آینده را به شکل مثبت شکل دهیم
این مقاله به اهمیت طراحی خدمات اخلاقمحور میپردازد و نشان میدهد چگونه تصمیمات و اقدامات ارائهدهندگان خدمات میتواند زندگی افراد، جوامع و محیط زیست را تحت تأثیر قرار دهد. با تحلیل رفتارها، شناسایی نیازها و پیشبینی پیامدها، میتوان خدماتی خلق کرد که ضمن موفقیت و کارایی، اثرات منفی را به حداقل برساند و به ایجاد آیندهای پایدار و انسانی کمک کند.
