درک رفتار انسان کلید طراحی UX است. این مقاله تأثیر علوم رفتاری—روانشناسی شناختی، اجتماعی و علوم اعصاب—را بر طراحی محصول بررسی می‌کند. با تمرکز بر تعصبات، اثرات و اصول رفتاری، روش‌های طراحی کاربرمحور و اخلاقی ارائه می‌شود. مثال‌ها شامل قانون هیک، تعصب لنگر، اثر ایکیا و آماده‌سازی احساسی هستند. هدف ایجاد تجربه‌هایی شهودی، مؤثر و انسانی برای کاربران است و نشان می‌دهد چگونه روانشناسی می‌تواند طراحی را نه تنها زیبا بلکه قدرتمند و مسئولانه سازد.

ادامه مطلب

این مقاله به بررسی نقش طراحی به عنوان «نویسنده اجتماعی خاموش» می‌پردازد؛ مفهومی که نشان می‌دهد چگونه طراحی، زندگی روزمره و تجربیات انسانی را هدایت می‌کند و حتی بدون نیت آگاهانه، مغز، رفتار و ارزش‌های ما را شکل می‌دهد. از طریق مثال‌هایی از تجربه‌های روزمره و مفاهیم طراحی هستی‌شناختی، مقاله نشان می‌دهد که طراحی می‌تواند ابزار قدرتمندی برای ایجاد تغییرات اجتماعی مثبت باشد و طراحان را به بازاندیشی درباره مسئولیت‌های خود دعوت می‌کند. خواننده با چالش‌هایی مواجه می‌شود که انتخاب، خودمختاری و نقش طراح در زندگی انسان‌ها را به پرسش می‌گذارد و اهمیت طراحی آگاهانه و هدفمند را روشن می‌سازد.

ادامه مطلب

در این راهنمای عملی، یاد می‌گیریم چگونه محصولات دیجیتال را دسترس‌پذیر و فراگیر بسازیم. دسترس‌پذیری به معنای طراحی برای افراد دارای معلولیت است و فراگیری شامل طراحی برای همه کاربران می‌شود. مقاله مراحل اصلی شامل حمایت و ایجاد همدلی در تیم، برنامه‌ریزی مسیر، آموزش تیم با دستورالعمل‌های WCAG، فرآیند تکرارشونده حفظ دسترس‌پذیری، شناسایی کاربران کمتر خدمت‌رسانی شده و طراحی با مشارکت مستقیم کاربران را توضیح می‌دهد. همچنین اهمیت اخلاقی، تجاری و قانونی طراحی فراگیر و دسترس‌پذیر برجسته شده و نکات عملی برای توسعه محصولی که برای همه قابل استفاده باشد ارائه می‌شود.

ادامه مطلب

این مقاله نشان می‌دهد که نسخه کلاسیک HCD با تمرکز صرف بر همدلی فردی و ترجیحات کاربر، محدودیت‌های مهمی دارد و ممکن است نابرابری‌ها را بازتولید کند. برای مواجهه با چالش‌های معاصر، طراحی انسانی باید به دگرگونی ساختاری، عدالت اجتماعی، پایداری محیط‌زیست و تنوع فرهنگی توجه، از رویکردهای میان‌رشته‌ای استفاده کند و ذی‌نفعان انسانی و غیرانسانی را در فرآیند طراحی وارد نماید. مفاهیمی مانند Design Justice، Systemic Design و More-than-Human Design نشان می‌دهند که HCD می‌تواند از ابزار حل مسئله به کنش اخلاقی و تحول اجتماعی تبدیل شود و دایره اثراتش فراتر از فرد و محصول به ساختارها و سیستم‌های اجتماعی برسد.

ادامه مطلب

طراحی انسانی‌محور (HCD) یک رویکرد نظام‌مند و اخلاق‌مدار در طراحی است برخلاف طراحی فناوری‌محور، بر درک عمیق تجربه زیسته کاربران، زمینه‌های فرهنگی متنوع، و پیامدهای اجتماعی فناوری تأکید دارد. اصول کلیدی HCD شامل درک زمینه استفاده، مشارکت فعال کاربران، طراحی تکرارشونده و نگاه سیستمی است. فرآیندهای تحقیق کیفی، نمونه‌سازی سریع، آزمون تجربی و ابزارهای دیجیتال و میدانی، به طراحان امکان می‌دهد راه‌حل‌های معنادار، قابل‌فهم و ارزشمند ایجاد کنند. طراحی انسانی‌محور هم‌زمان با توجه به عدالت، شمول، و ارزش‌های اخلاقی، به فناوری انسانی و مسئولیت اجتماعی گره خورده است.

ادامه مطلب

در این مقاله با فهرستی از نیازهای جهانی انسان آشنا می‌شویم که در طراحی‌های اجتماعی و انسانی کاربرد دارند. این نیازها مانند تعلق، احترام، امنیت، آزادی، معنا و بازی به طراحان کمک می‌کنند تا تجربه‌هایی ایجاد کنند که عمیق‌تر و انسانی‌تر باشند. توجه به این نیازها در طراحی، ابزاری برای ایجاد همدلی، عدالت و رضایت واقعی کاربران است.

ادامه مطلب

استودیوی طراحی انسانی، ندا صالحی ــ وقتی شرکت‌ها اطلاعات کارکنان را مسئولانه مدیریت می‌کنند، در عین این که که بینش‌هایی را به دست می‌آورند، بهتر می‌توانند اعتماد را در سازمان خود افزایش دهند. به گمان ما تعداد کمی از رهبران از تنوع و حجم داده‌های مربوط به کارکنان که از منابع مختلف جمع‌آوری می‌شوند، بهره‌جویی می‌کنند. این داده‌ها می‌توانند از پلت‌فرم‌های همکاری دیجیتال گرفته تا ابزارهای پوشیدنی نیروی کار و دستگاه‌های تلفن همراه گردآوری شوند.

ادامه مطلب

استودیوی طراحی انسانی، ندا صالحی ــ امروزه بزرگ‌ترین نگرانی‌ها در مورد هوش مصنوعی پیرامون دیدگاه‌های ویران ــ شهری (dystopian) ربات‌های اربابی که کنترل بشریت را به دست گرفته‌اند، نمی‌چرخند؛ بلکه در مورد ماشین‌هایی‌اند که رفتار بد انسانی را تشدید می‌کنند. الگوریتم‌های شبکه‌های اجتماعی یکی از بارزترین نمونه‌ها برای این رفتارها هستند.

ادامه مطلب

استودیوی طراحی انسانی، ندا صالحی ــ‌ من اخیراً کتابی به نام «طراح جدید: رد اسطوره‌ها، استقبال از تغییر» (The New Designer: Rejecting Myths, Embracing Change) را خوانده‌ام که در آن مانوئل لیما (Manuel Lima) استدلال می‌کند که مسئولیت طراحان استفاده از مهارت‌های خود برای ایجاد تغییر در جهان است. او دیدگاه سنتی طراحی را که صرفاً بر زیبایی‌شناسی متمرکز است به چالش کشیده و استدلال می‌کند که طراحان باید تأثیر اخلاقی و اجتماعی کار خود را نیز مد نظر داشته باشند.

ادامه مطلب

استودیوی طراحی انسانی، ندا صالحی ــ‌ 7 اصل طراحی جهانی (Universal Design) در سال 1997 توسط گروهی متشکل از معماران، طراحان محصول، مهندسان و محققان طراحی محیطی به رهبری مرحوم رونالد میس (Ronald Mace) در دانشگاه ایالتی کارولینای شمالی توسعه یافت. این اصول برای هدایت طراحی محیط‌ها، محصولات و ارتباطات پایه‌ریزی شده است.

ادامه مطلب