این مقاله به بررسی نقش اصطکاک در تجربه کاربری می‌پردازد و نشان می‌دهد که حذف تمام موانع و توقف‌ها همیشه به نفع کاربران نیست. اصطکاک می‌تواند در موقعیت‌های مختلف مفید باشد؛ از حفاظت از کاربران در برابر خطاها، ایجاد تجربه پاداش‌دهنده، افزایش اعتماد و اعتبار برند، تا کمک به جذب و درک بهتر اطلاعات. مقاله تأکید می‌کند که هدف طراح UX باید درک نیازها و زمینه کاربران باشد و اصطکاک را به‌عنوان ابزاری هدفمند برای بهبود تجربه کاربری به کار گیرد. این رویکرد کمک می‌کند تا تجربه‌ای متناسب با کاربران مختلف، آگاهانه و رضایت‌بخش ایجاد شود و مغالطه ساده‌سازی افراطی طراحی را به چالش بکشد.

ادامه مطلب

مقاله به بررسی اصطکاک در تجربه کاربری و اهمیت آن در طراحی دیجیتال می‌پردازد. اصطکاک به معنای موانع یا مکث‌هایی است که کاربران در تعامل با سیستم تجربه می‌کنند و می‌تواند شناختی، احساسی یا تعاملی باشد. هرم اصطکاک چارچوبی تحلیلی است که شدت و اهمیت اصطکاک را در سه سطح حیاتی، عملکردی و احساسی نشان می‌دهد. این مقاله نشان می‌دهد که اصطکاک طراحی شده می‌تواند امنیت کاربران، تصمیم‌گیری آگاهانه، اعتماد به برند و رفتار مسئولانه کاربران را افزایش دهد. حذف اصطکاک غیرضروری و استفاده هدفمند از اصطکاک، تجربه کاربری را بهبود می‌بخشد و ارزش‌های انسانی و اخلاقی را در طراحی دیجیتال تقویت می‌کند.

ادامه مطلب

استودیوی طراحی انسانی، ندا صالحی ــ‌ 7 اصل طراحی جهانی (Universal Design) در سال 1997 توسط گروهی متشکل از معماران، طراحان محصول، مهندسان و محققان طراحی محیطی به رهبری مرحوم رونالد میس (Ronald Mace) در دانشگاه ایالتی کارولینای شمالی توسعه یافت. این اصول برای هدایت طراحی محیط‌ها، محصولات و ارتباطات پایه‌ریزی شده است.

ادامه مطلب

استودیوی طراحی انسانی، ندا صالحی ــ‌ یک سوالی که همیشه مطرح شده این است که «تفاوت بین طراحی خوب و طراحی اخلاقی چیست؟» من این دو عبارت را به صورت زیر تعریف می‌کنم: طراحی خوب ــ طراحی‌ایست که مشکلی را به طور قابل‌اعتماد، پیوسته و خوبی (بسنده و شایسته) حل می‌کند. طراحی اخلاقی ــ طراحی‌ایست که به تاثیر خود بر رفاه افراد، جامعه و کره‌ی زمین حساس است.

ادامه مطلب

استودیوی طراحی انسانی، ندا صالحی ــ‌ در تلاش برای رسیدن به درکی شفاف از «اخلاق طراحی» سعی کردم در این نوشته به این سوالات پاسخ دهم: آیا «طراحی اخلاقی» لزوما «طراحی خوب» است؟ آیا چیزی می‌تواند بدون اینکه اخلاقی باشد نمونه‌ای از یک «طراحی خوب» باشد؟ آیا چیزی می‌تواند بدون اینکه خوب باشد نمونه‌ای از «طراحی اخلاقی» باشد (صرفاً از منظر ارزشی)؟

ادامه مطلب

استودیوی طراحی انسانی، ندا صالحی ــ‌ دسته‌ی دوم یعنی طراحی غیراخلاقی، بسیار پیچیده‌تر است. با طراحی غیراخلاقی، سازندگان یک محصول به طور هدفمند آسیب‌پذیری‌های روان‌شناسی انسان را هدف قرار می‌دهند تا کاربران را وادار کنند که به روش خاصی عمل کنند.

ادامه مطلب