درک رفتار انسان کلید طراحی UX است. این مقاله تأثیر علوم رفتاری—روانشناسی شناختی، اجتماعی و علوم اعصاب—را بر طراحی محصول بررسی می‌کند. با تمرکز بر تعصبات، اثرات و اصول رفتاری، روش‌های طراحی کاربرمحور و اخلاقی ارائه می‌شود. مثال‌ها شامل قانون هیک، تعصب لنگر، اثر ایکیا و آماده‌سازی احساسی هستند. هدف ایجاد تجربه‌هایی شهودی، مؤثر و انسانی برای کاربران است و نشان می‌دهد چگونه روانشناسی می‌تواند طراحی را نه تنها زیبا بلکه قدرتمند و مسئولانه سازد.

ادامه مطلب

این مقاله به بررسی نقش اصطکاک در تجربه کاربری می‌پردازد و نشان می‌دهد که حذف تمام موانع و توقف‌ها همیشه به نفع کاربران نیست. اصطکاک می‌تواند در موقعیت‌های مختلف مفید باشد؛ از حفاظت از کاربران در برابر خطاها، ایجاد تجربه پاداش‌دهنده، افزایش اعتماد و اعتبار برند، تا کمک به جذب و درک بهتر اطلاعات. مقاله تأکید می‌کند که هدف طراح UX باید درک نیازها و زمینه کاربران باشد و اصطکاک را به‌عنوان ابزاری هدفمند برای بهبود تجربه کاربری به کار گیرد. این رویکرد کمک می‌کند تا تجربه‌ای متناسب با کاربران مختلف، آگاهانه و رضایت‌بخش ایجاد شود و مغالطه ساده‌سازی افراطی طراحی را به چالش بکشد.

ادامه مطلب

مقاله به بررسی اصطکاک در تجربه کاربری و اهمیت آن در طراحی دیجیتال می‌پردازد. اصطکاک به معنای موانع یا مکث‌هایی است که کاربران در تعامل با سیستم تجربه می‌کنند و می‌تواند شناختی، احساسی یا تعاملی باشد. هرم اصطکاک چارچوبی تحلیلی است که شدت و اهمیت اصطکاک را در سه سطح حیاتی، عملکردی و احساسی نشان می‌دهد. این مقاله نشان می‌دهد که اصطکاک طراحی شده می‌تواند امنیت کاربران، تصمیم‌گیری آگاهانه، اعتماد به برند و رفتار مسئولانه کاربران را افزایش دهد. حذف اصطکاک غیرضروری و استفاده هدفمند از اصطکاک، تجربه کاربری را بهبود می‌بخشد و ارزش‌های انسانی و اخلاقی را در طراحی دیجیتال تقویت می‌کند.

ادامه مطلب

این بخش از مقاله به ۸ الگوی فریبنده در UX می‌پردازد که کاربران را به خرید، ثبت‌نام یا تصمیمات ناخواسته وادار می‌کند. الگوها شامل اشتراک پنهان، اذیت مداوم، مانع‌تراشی، پیش‌انتخاب، پنهان‌کاری، عبارات فریبنده، مزاحمت بصری و فشار زمانی جعلی هستند و با مثال‌های واقعی توضیح داده شده‌اند.

ادامه مطلب

این مقاله بخش اول انواع الگوهای فریبنده در تجربه کاربری را معرفی می‌کند. این ۸ الگو شامل جلوگیری از مقایسه، تأیید شرم‌آور، تبلیغات پنهان، کمیابی جعلی، اثبات اجتماعی جعلی، اقدام اجباری، لغو دشوار و هزینه‌های پنهان هستند. هر الگو با مثال‌های واقعی توضیح داده شده و نشان می‌دهد چگونه طراحی می‌تواند کاربران را به تصمیمات ناخواسته وادار کند.

ادامه مطلب

این مقاله اهمیت طراحی حساس به ارزش (VSD) را در فرآیندهای UX بررسی می‌کند. VSD به طراحان کمک می‌کند تا ارزش‌های انسانی و اجتماعی را در طراحی فناوری در نظر بگیرند، تأثیرات بر ذی‌نفعان مستقیم و غیرمستقیم را بسنجند و راهکارهایی ارائه دهند که هم اخلاقی و هم کاربرپسند باشند. ابزارها و روش‌های VSD از جمله کارت‌های تصویرسازی، سناریوهای ارزش و طرح‌های ارزش معرفی شده‌اند.

ادامه مطلب

مقاله به بررسی عمیق تجربه‌های کاربران نورودایورجنت در فضای دیجیتال می‌پردازد و نشان می‌دهد که طراحی‌های پیچیده، بار شناختی بالا و اطلاعات بیش‌ازحد می‌توانند اضطراب و مشکلات تمرکز را در این افراد افزایش دهند. با استناد به منابع علمی معتبر، اصول طراحی مهربانانه شامل سادگی و وضوح، کاهش بار شناختی، ارائه گزینه‌های سفارشی‌سازی، بازخوردهای واضح و در نظر گرفتن حساسیت‌های حسی معرفی می‌شود. این رویکرد باعث ایجاد تجربه‌ای فراگیر، همدلانه و قابل‌دسترس برای نورودایورجنت‌ها و سایر کاربران می‌شود.

ادامه مطلب

مقاله به بررسی تأثیرات منفی طراحی اقناعی (Persuasive Design) بر رفتار کاربران، محیط‌زیست و جامعه می‌پردازد. با اتکا بر چارچوب PSD و نمونه‌هایی از فروشگاه‌های آنلاین نشان داده می‌شود که تکنیک‌هایی مانند کمبود مصنوعی، فشار زمانی و شواهد اجتماعی می‌توانند خریدهای هیجانی و مصرف‌گرایی سیستماتیک را تقویت کنند. این روند پیامدهای زیست‌محیطی، از جمله افزایش زباله‌های غیرقابل بازیافت و چرخه معیوب تولید–مصرف–دورریز، دارد و در سطح اجتماعی موجب اضطراب، مقایسه اجتماعی و تأثیر منفی بر کودکان و نوجوانان می‌شود. طراحان UX مسئول رفتار کاربران و تأثیرات کلان طراحی هستند

ادامه مطلب

این مقاله به بررسی فناوری‌هایی می‌پردازد که به جای جذب کامل توجه، در پس‌زمینه عمل می‌کنند و اطلاعات را به‌نرمی و بدون ایجاد مزاحمت منتقل می‌کنند. فناوری آرام طراح را به ایجاد تجربه‌ای انسانی‌تر و مسئولانه‌تر دعوت می‌کند، جایی که توجه انسان ارزشمند است. این رویکرد به ما کمک می‌کند در دنیایی پر از محرک، آرامش را در تعاملات دیجیتال حفظ کنیم.

ادامه مطلب

این مقاله به بررسی موقعیت‌هایی می‌پردازد که در آن‌ها فناوری با مسائل اخلاقی مواجه می‌شود و طراحی به‌عنوان لایه‌ای محافظ در برابر آسیب‌ها عمل می‌کند. نویسنده با مثال‌هایی واقعی، نشان می‌دهد چگونه طراحان می‌توانند در برابر تصمیمات مشکل‌ساز مقاومت کرده و به محافظت از کاربران کمک کنند. تمرکز این متن بر قدرت طراحی برای شکل‌دادن به فناوری انسانی، و نقش مسئولیت‌پذیری در فرآیند طراحی است. ترجمه از ندا صالحی، پژوهشگر طراحی اخلاقی، در استودیو طراحی انسانی منتشر شده تا نگاهی انتقادی به اخلاق فناوری و مداخله‌ی آگاهانه طراحان بیندازد.

ادامه مطلب